Poznaj 6 życiowych sytuacji, kiedy bibliotekarz może odmówić wypożyczenia książki ebook
Renata Kajewska
0,0
14,90 zł
14,90 zł
-50%
Zbieraj punkty w Klubie Mola Książkowego i kupuj ebooki, audiobooki oraz książki papierowe do 50% taniej.
Dowiedz się więcej.
Dowiedz się więcej.
- Wydawca: Wiedza i Praktyka
- Kategoria: Poradniki•Styl życia
- Język: polski
- Rok wydania: 2021
Do biblioteki przychodzi agresywny Czytelnik. Zanim odmówimy wypożyczenia książek, warto uspokoić nieco sytuację. Postarajmy się zrozumieć drugiego człowieka. Może agresja jest tylko źle zinterpretowanym sygnałem. Może to tylko podniesiony ton głosu, który jest naturalny dla użytkownika. Może to zewnętrzne okoliczności spowodowały napięcie. Postarajmy się zamienić 2–3 zdania z użytkownikiem i poznać jego perspektywę. To tylko jedna z wielu sytuacji, z którą może się spotkać bibliotekarz. Sprawdź praktyczne i sprawdzone porady.
Ebooka przeczytasz w dowolnej aplikacji obsługującej format:
0,0
Oceny przyznawane są przez użytkowników Legimi, systemów bibliotecznych i innych serwisów partnerskich. Przyznawanie ocen premiowane jest punktami Klubu Mola Książkowego.
Legimi nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od konsumentów, którzy nabyli lub czytali/słuchali daną pozycję, ale usuwa fałszywe opinie, jeśli je wykryje.
