Vom Dienstleister zum Trusted Advisor ebook

Trusted Advisor: Navigationshilfe in rauen Zeiten Wer als Beratung, Agentur oder Professional-Service-Anbieter nur liefert, was bestellt wird, ist morgen austauschbar – durch günstigere Wettbewerber oder Künstliche Intelligenz. Die Zukunft gehört denen, die etwas anderes anbieten: die ihre Kunden wirklich verstehen, Orientierung geben und langfristige Entwicklung ermöglichen. Aus der Praxis tausender Gespräche und einiger hundert Prozesse zeigt Giso Weyand-Gondorf die zentralen Prinzipien, das entscheidende Handwerk und bewährte Techniken auf dem Weg zum Trusted Advisor. Sie lernen, die Ziele Ihrer Kunden präzise zu klären, gemeinsam tragfähige Wertpakte zu entwickeln und stabile sowie ertragreiche Beziehungen aufzubauen. Für alle, die auch unter neuen Rahmenbedingungen als Anbieter unersetzlich bleiben wollen.