Uzyskaj dostęp do tej i ponad 250000 książek od 14,99 zł miesięcznie
„Ratunku, jestem mobberem” - to praktyczny poradnik dla pracowników, którzy chcą zapanować nad negatywnymi zachowaniami i budować zdrowsze relacje w pracy. Książka oferuje narzędzia do samooceny, techniki deeskalacji konfliktów, asertywnej komunikacji oraz strategie coachingowe i terapeutyczne, które pomagają przełamywać destrukcyjne schematy. Autorka krok po kroku pokazuje, jak wyznaczać cele, tworzyć plan działania i wdrażać zmiany. Poradnik inspiruje do autorefleksji, rozwija kompetencje interpersonalne i tworzy fundament kultury wsparcia w miejscu pracy.
Ebooka przeczytasz w aplikacjach Legimi na:
Liczba stron: 36
Rok wydania: 2025
Odsłuch ebooka (TTS) dostepny w abonamencie „ebooki+audiobooki bez limitu” w aplikacjach Legimi na:
Anna Markiewicz
Ratunku, jestem mobberem!
Copyright © 2025 by Anna Markiewicz
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without written permission from the publisher. It is illegal to copy this book, post it to a website, or distribute it by any other means without permission.
First edition
This book was professionally typeset on Reedsy Find out more at reedsy.com
1. Wstęp
2. Kim jest mobber?
3. Jak skorzystać z tego poradnika
4. Samodiagnoza
5. Typologia zachowań
6. Refleksja
7. Czynniki indywidualne, organizacyjne i społeczne
8. Samopoznanie i akceptacja
9. Budowanie empatii
10. Praca z emocjami
11. Komunikacja asertywna
12. Techniki stosowane w konfliktach
13. Opinia i refleksja
14. Rola coachingu i terapii
15. Tworzenie planu działania
16. Budowanie kultury wsparcia
17. Dodatkowe informacje
Witamy w poradniku „Ratunku jestem mobberem” – przewodniku, który został stworzony z myślą o tych, którzy pragną zapanować nad negatywnymi zachowaniami i na nowo zdefiniować swoje relacje w miejscu pracy. Jeśli kiedykolwiek poczułeś, że Twoje działania ranią innych, że konflikty stają się normą, lub że Twoje metody komunikacji nie przynoszą pozytywnych rezultatów, ta książka jest dla Ciebie.
Publikacja powstała z przekonania, że każdy z nas może się zmienić – że negatywne schematy zachowań nie muszą determinować naszego życia zawodowego. Dzięki naukom opartym na doświadczeniu psychologicznym, coachingowych technikach oraz sprawdzonych metodach samorozwoju, dowiesz się, jak:
Zidentyfikować i zrozumieć źródła własnych negatywnych zachowań.Wypracować skuteczne strategie radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.Budować pozytywne relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku.Wdrażać zmiany krok po kroku, korzystając z praktycznych narzędzi i ćwiczeń.Podczas lektury tego poradnika zachęcamy do otwartej autorefleksji i aktywnego stosowania przedstawionych metod. To, co znajdziesz na kolejnych stronach, nie jest jedynie zbiorem teorii – to praktyczny przewodnik, który krok po kroku pomoże Ci stać się osobą bardziej świadomą, empatyczną i efektywną w budowaniu relacji w miejscu pracy.
Czy jesteś gotów rozpocząć swoją podróż ku zmianie? Zapraszamy do lektury i życzymy owocnej pracy nad sobą oraz satysfakcjonujących relacji z innymi.
Mobber to osoba, która dopuszcza się mobbingu, czyli systematycznego nękania, zastraszania lub poniżania innych osób w miejscu pracy. Choć często kojarzy się go z przełożonym, który nadużywa swojej władzy, mobberem może być również współpracownik, a nawet podwładny. Jego działania mogą przybierać różne formy – od subtelnych manipulacji po jawne ataki psychiczne i społeczne wykluczanie ofiary.
Charakterystyka mobbera
Mobberzy nie są jednorodną grupą – różnią się osobowością, motywacją i stylem działania. Można jednak wyróżnić kilka cech i schematów zachowań, które często im towarzyszą:
Potrzeba kontroli i dominacji
Mobber często dąży do podporządkowania sobie innych, kontrolowania ich zachowań i decyzji.
Niska empatia
Brak umiejętności współodczuwania sprawia, że nie dostrzega (lub ignoruje) cierpienia swojej ofiary.
Niska samoocena ukryta pod maską pewności siebie
Niektórzy mobberzy atakują innych, aby ukryć własne kompleksy i obawy.
Brak umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
Zamiast otwartego dialogu stosują manipulację, agresję słowną lub pasywną.
Charakterystyczne strategie działania, to:
podważanie kompetencji i osiągnięć ofiary,izolowanie jej od zespołu,rozsiewanie plotek,ignorowanie lub ośmieszanie w miejscu pracy.Typy mobberów
Mobberzy mogą działać z różnych pobudek i w odmienny sposób. Wyróżniamy kilka ich typów:
Agresor
Otwarty, bezpośredni w swoich atakach. Krytykuje, krzyczy, zastrasza i narzuca swoją wolę.
Manipulator
Działa w bardziej wyrafinowany sposób. Stosuje subtelne techniki, takie jak zasiewanie wątpliwości, obmawianie czy podważanie autorytetu ofiary.
Sabotażysta
Utrudnia pracę ofiary, np. poprzez wprowadzanie jej w błąd, blokowanie dostępu do informacji lub celowe pomijanie przy podejmowaniu decyzji.
Bierny mobber
Nie angażuje się bezpośrednio w ataki, ale wspiera agresora, np. poprzez milczącą akceptację jego działań.
Czy każdy mobber zdaje sobie sprawę ze swoich działań?
Nie zawsze. Niektórzy mobberzy świadomie stosują przemoc psychiczną, aby osiągnąć swoje cele, inni zaś nie zdają sobie sprawy, że ich zachowania są szkodliwe. Może się zdarzyć, że osoba pełniąca funkcję kierowniczą nieświadomie stosuje techniki mobbingowe, mylnie uznając je za narzędzia motywacyjne.
Świadomość własnych działań i ich konsekwencji to pierwszy krok do zmiany. Jeśli rozpoznajesz u siebie cechy lub zachowania mobbera, warto zatrzymać się i zastanowić nad ich przyczynami. Kolejne rozdziały tego poradnika pomogą Ci zrozumieć mechanizmy mobbingu i wypracować zdrowsze sposoby komunikacji i zarządzania.
