Commitment in der Dienstleistungsbeziehung - Ariane Stenglin - ebook

Commitment in der Dienstleistungsbeziehung ebook

Ariane Stenglin

0,0
189,80 zł

Opis

Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.

Ebooka przeczytasz w dowolnej aplikacji obsługującej format:

PDF