Chatboty, które działają! Praktyczny przewodnik po konwersacyjnej sztucznej inteligencji książka papierowa

Konwersacyjna sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem. Dzięki chatbotom firmy usprawniają obsługę klientó,w i obniżają jej koszty, a pracownicy mogą się koncentrować na zadaniach wymagających większych kompetencji i budować wartość biznesową. Mimo że interfejsy konwersacyjne stały się powszechne, wiele wdrożeń nie spełnia oczekiwań użytkownikó,w lub z czasem traci na jakości i przydatności.

Bezcenne źró,dło wiedzy dla każdego, kto chce pomyślnie tworzyć i wdrażać konwersacyjne rozwiązania AI!

Marc Nehme, Microsoft

W tej praktycznej książce opisano narzędzia, techniki i sprawdzone podejścia do budowania chatbotó,w wykorzystujących duże modele językowe i klasyczne komponenty systemó,w konwersacyjnych. Autorzy pokazują, jak projektować rozwiązania, któ,re działają niezawodnie także w skali korporacyjnej. Omawiają metody rozpoznawania intencji użytkownika za pomocą modeli LLM, sposoby reagowania na nieoczekiwane dane wejściowe i technikę RAG, któ,ra pozwala zachować aktualność i trafność odpowiedzi. Duży nacisk położono na pętle informacji zwrotnej umożliwiające ciągłe doskonalenie jakości chatbotó,w, jak ró,wnież na bezpieczną integrację generatywnej AI z istniejącymi architekturami.

Najważniejsze tematy:

• łączenie generatywnej sztucznej inteligencji z klasycznymi narzędziami dla chatbotó,w
• stosowanie modeli LLM do poprawy jakości, dokładności i użyteczności odpowiedzi
• planowanie i wdrażanie ciągłego doskonalenia
• stosowanie techniki RAG do generowania odpowiedzi specyficznych dla danej dziedziny

Gotowy plan działania dla tych, któ,rzy chcą budować i mierzyć skuteczne systemy konwersacyjnej sztucznej inteligencji!

Corville Allen, Google

Wspaniały, kompleksowy przewodnik!

Sara Hines, pionierka innowacji AI