Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - Artur Preus - ebook

Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta ebook

Artur Preus

0,0
12,72 zł

Opis

Zarządzanie zmianą powoduje, że potrzeby i oczekiwania klientów są lepiej zrozumiane, a wiedza ta z kolei pozwala na precyzyjniejsze dopasowanie produktów i usług. Zarządzanie zmianą wydaje się jedynie niewielką modyfikacją procesów badania opinii i satysfakcji klientów. Jest to jednak ogromna zmiana kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Przeczytaj tą publikację elektroniczną, a dowiesz się, czym jest proces zarządzania zmianą i jak z niego skorzystać w celu poznania preferencji Twojego klienta.

Ebooka przeczytasz w dowolnej aplikacji obsługującej format:

PDF