107,99 zł
107,99 zł
-50%
Zbieraj punkty w Klubie Mola Książkowego i kupuj ebooki, audiobooki oraz książki papierowe do 50% taniej.
Dowiedz się więcej.
Dowiedz się więcej.
- Wydawca: epubli
- Kategoria: Biznes, rozwój, prawo•Biznes, rozwój
- Język: angielski
Average customers now expect premium responses within hours, not days. Most small teams feel the pressure. This book delivers a repeatable framework for handling complaints, reducing churn, and turning routine interactions into repeat purchases—without adding headcount or expensive software. Inside you'll learn the three-second rule for first replies, the empathy script that de-escalates angry callers, and a simple feedback loop that predicts who will leave before they do. For founders and managers who want measurable retention gains from their existing team.
Ebooka przeczytasz w aplikacjach Legimi lub dowolnej aplikacji obsługującej format:
Liczba stron: 187
Rok wydania: 2026
0,0
Oceny przyznawane są przez użytkowników Legimi, systemów bibliotecznych i innych serwisów partnerskich. Przyznawanie ocen premiowane jest punktami Klubu Mola Książkowego.
Legimi nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od konsumentów, którzy nabyli lub czytali/słuchali daną pozycję, ale usuwa fałszywe opinie, jeśli je wykryje.
