Uzyskaj dostęp do tej i ponad 240000 książek od 14,99 zł miesięcznie
- Wydawca: epubli
- Kategoria: Biznes, rozwój, prawo•Biznes, rozwój
- Język: niemiecki
Automatisierung kann Abläufe erleichtern und zugleich Distanz schaffen. Entscheidend ist, welche Aufgaben standardisiert werden und wo persönliche Aufmerksamkeit unverzichtbar bleibt. Dieses Buch zeigt, wie Kundenwege, Nachrichten, Übergaben und Eskalationen sinnvoll gestaltet werden. Es behandelt Tonalität, Datenschutz, Personalisierung, Qualitätskontrolle und sensible Kontaktpunkte. So entsteht Technik, die Beziehungen unterstützt, statt sie hinter Prozessen verschwinden zu lassen.
Ebooka przeczytasz w aplikacjach Legimi na:
Liczba stron: 175
Rok wydania: 2026
Odsłuch ebooka (TTS) dostepny w abonamencie „ebooki+audiobooki bez limitu” w aplikacjach Legimi na:
0,0
Oceny przyznawane są przez użytkowników Legimi, systemów bibliotecznych i innych serwisów partnerskich. Przyznawanie ocen premiowane jest punktami Klubu Mola Książkowego.
Legimi nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od konsumentów, którzy nabyli lub czytali/słuchali daną pozycję, ale usuwa fałszywe opinie, jeśli je wykryje.
