Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - Artur Preus - ebook
Wydawca: Wiedza i Praktyka Kategoria: Poradniki Język: polski Rok wydania: 2013

Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta ebook

Artur Preus

(0)

Ebooka przeczytasz na:

komputerze PDF
Czytaj w chmurze®
w aplikacjach Legimi.
Dlaczego warto?

Pobierz fragment dostosowany na:

Zabezpieczenie: watermark

Opis ebooka Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - Artur Preus

Zarządzanie zmianą powoduje, że potrzeby i oczekiwania klientów są lepiej zrozumiane, a wiedza ta z kolei pozwala na precyzyjniejsze dopasowanie produktów i usług. Zarządzanie zmianą wydaje się jedynie niewielką modyfikacją procesów badania opinii i satysfakcji klientów. Jest to jednak ogromna zmiana kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Przeczytaj tą publikację elektroniczną, a dowiesz się, czym jest proces zarządzania zmianą i jak z niego skorzystać w celu poznania preferencji Twojego klienta.

Opinie o ebooku Zarządzanie zmianą w obszarze opinii klienta - Artur Preus